Potete rifiutare il peso del passeggero su questa compagnia aerea europea?

Lunedì una compagnia aerea europea ha iniziato a chiedere ai passeggeri di pesarsi prima del volo.

La compagnia aerea finlandese Finnair chiede ai passeggeri dell’aeroporto di Helsinki di salire volontariamente sulla bilancia ai gate di partenza.

L’azienda spera che questa misurazione possa aiutare a stimare il peso di un aereo prima del decollo.

Sebbene la compagnia aerea abbia già pesato volontariamente 800 passeggeri, alcuni viaggiatori hanno espresso preoccupazione per il “body shaming” e le multe basate sul peso.

Allora perché le compagnie aeree devono dare importanza ai clienti e tu hai il diritto di dire di no?

Perché le compagnie aeree pesano i passeggeri?

Finnair ha sottolineato che la sua opzione di pesatura è destinata a migliorare la sicurezza dei voli e non verrà utilizzata per penalizzare i passeggeri: il processo è anonimo e i nomi e i numeri di prenotazione non vengono registrati.

Ogni aereo ha un peso massimo stabilito oltre il quale non è sicuro volare. Le compagnie aeree possono usare i dati ufficiali dell’Agenzia europea per la sicurezza aerea (EASA) per stimare il peso di un aereo o effettuare misurazioni standard del peso.

Finnair ha scelto quest’ultima opzione perché fornisce un quadro più accurato del peso attuale dei passeggeri e dei bagagli a mano dei passeggeri , ma le autorità di sicurezza richiedono che l’indagine venga rinnovata ogni cinque anni.

“Anche questa volta speriamo di avere un buon campione di volontari, sia viaggiatori d’affari che di piacere, in modo da ottenere le informazioni più accurate possibili per calcoli di budget importanti”, afferma Satu Munnukka, responsabile dei processi di terra presso Finnair.

“Avremo bisogno di dati sia per la stagione invernale che per quella estiva: nella stagione invernale le persone generalmente indossano abiti più pesanti, il che influisce sul peso”, aggiunge il portavoce di Finnair Päivyt Tallqvist.

La compagnia aerea continuerà a seguire il programma fino a maggio, dopodiché invierà i dati all’agenzia finlandese per i trasporti e le comunicazioni, Traficom, per i calcoli del carico e del bilancio degli aeromobili dall’anno prossimo fino al 2030.

L’ultima volta che Finnair ha effettuato operazioni di pesatura è stato nel 2017 e non è l’unica compagnia aerea a farlo.

Verso la fine dell’anno scorso, Korea Air ha annunciato che avrebbe pesato i passeggeri all’aeroporto internazionale di Gimpo, mentre Air New Zealand ha fatto lo stesso lo scorso giugno per i passeggeri in partenza dall’aeroporto di Auckland con voli internazionali. voli .

Hai il diritto di rifiutare le operazioni di pesatura aerea?

L’introduzione della pesatura dei passeggeri aerei è stata controversa: la Korea Air ha dovuto fare marcia indietro sulla sua politica obbligatoria dopo le critiche pubbliche.

Se nei prossimi mesi viaggerete con Finnair, non sarete obbligati a salire sulla bilancia, sottolinea Kate Staniforth, responsabile marketing di Travel Republic.

“I passeggeri che volano con Finnair devono essere consapevoli che queste ‘pesature’ sono volontarie e non devono sentirsi obbligati a partecipare”, afferma.

“Tuttavia, una volta che i passeggeri decidono di completare la pesatura, hanno la certezza che le informazioni rimarranno anonime e solo l’agente del servizio clienti che lavora nel punto di misurazione potrà vedere il peso totale.”

Le uniche informazioni personali registrate sono il peso totale del cliente e del bagaglio a mano, l’età, il sesso e la classe di viaggio del cliente. Non vengono raccolte informazioni che consentano l’identificazione dei partecipanti.

” Le compagnie aeree hanno la possibilità di utilizzare i pesi medi forniti dalle autorità aeronautiche o di raccogliere i propri dati, come Finnair”, aggiunge Staniforth.

“Data la controversia sorta sull’argomento, con persone che accusano la compagnia aerea di ‘body shaming’ e reazioni negative sui social media, altre compagnie aeree potrebbero essere riluttanti a seguire l’esempio e scegliere di utilizzare le medie fornite dalle autorità”.